Guía del usuario para hacer crecer su negocio en Internet

Cuando se trata de dirigir un negocio en línea, el marketing en las redes sociales desempeña un papel muy importante para impulsar su crecimiento de forma eficaz. Este tipo de estrategia de marketing puede resultar útil, ya que la mayoría de la base de consumidores se encuentra en las redes sociales, independientemente del negocio que se comercialice. Desde los alimentos hasta los automóviles, desde el transporte hasta los bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), y desde la educación hasta la industria de la hospitalidad; todos los sectores se benefician de la comercialización de sus productos y servicios al público en general, lo que permite el crecimiento y las ventas a corto y largo plazo.

Puede que esté expuesto a una variedad de estrategias de marketing, pero ninguna estrategia de marketing funciona mejor que la promoción de sus ofertas en línea. En este artículo, hablaremos de algunas ideas sencillas pero prácticas sobre cómo puede ayudar a su negocio a ganar tracción mediante el uso de medios de comunicación online como Instagram, Facebook y Twitter. Echemos un vistazo a estos consejos factibles para la promoción de su negocio en línea.

UTILIZAR FACEBOOK PARA HACER CRECER TU PEQUEÑA EMPRESA:

1.  CREA TU PÁGINA DE EMPRESA:

Para empezar, crea tu página de empresa en Facebook. Así te aseguras de que tu empresa tenga una presencia profesional y sólida en Facebook. De este modo, podrás comercializar eficazmente tu negocio y tu marca. Una vez que a los usuarios les guste tu página, podrán ver regularmente todo lo que publiques a través de ella y pueden estar interesados en comprar tus productos/servicios. Una página de Facebook también te da la libertad de personalizarla según las necesidades de tu negocio. Hay varias opciones que puedes emplear para que la página tenga un aspecto más presentable e informativo. Asegúrate de añadir los siguientes datos importantes:

• Dirección de la empresa
• Información de contacto
• URL del sitio web
• Horario de atención al público
• Cartera de productos

2.  PUBLICAR CON REGULARIDAD:

Crear una página de Facebook no es suficiente para hacer crecer tu negocio en Internet. Si no publicas con regularidad, es probable que tu público no se fije en tu página de Facebook y estarás perdiendo clientes actuales y potenciales. Evidentemente, es aconsejable publicar todo lo que puedas para llamar la atención y atraer a tus clientes a tu página de empresa para que se sientan estimulados a realizar compras. Como mínimo, deberías publicar al menos una vez al día.

Sin embargo, no publiques cualquier cosa que te apetezca. Publica contenido de buena calidad que sea atractivo para los clientes. Para garantizar la transparencia, también puedes mostrar contenido entre bastidores, como dar una vuelta por la cocina (si eres un restaurante) o una vista general de tu lugar de trabajo para mostrar a tus empleados trabajando. Esto refleja tu cultura organizativa y también es fundamental para atraer a empleados potenciales a tu organización.

Si publicas contenido de calidad con regularidad, hay muchas posibilidades de que las publicaciones de tu página reciban los "me gusta" y los comentarios que merecen. Cuando a la audiencia de primer grado le gusta y etiqueta a sus amigos/colegas/familiares en los comentarios, entonces tus publicaciones también tienden a llegar a las personas que están fuera de tu audiencia. Esta es una forma muy eficaz y rápida de ampliar tu negocio en Internet.

3.  PROMOCIONA TU PÁGINA E INVOLUCRA A TUS SEGUIDORES:

Puedes publicar en tu página de Facebook con regularidad y aun así no recibir la tracción que merece. ¿Por qué? Una de las principales razones por las que tu página no recibe la atención que merece es porque puede que te falten seguidores. Es bueno tener tantos seguidores relevantes como sea posible. Si el número de seguidores no está a la altura, puedes aumentar esa cifra enviando invitaciones a las personas que compran regularmente en tu página.

Para aumentar tu base de clientes, también puedes crear anuncios en Facebook para tu página. Este es un método rápido para ganar más seguidores en lugar de enviar invitaciones de forma individual. Es un método costoso, pero el retorno de la inversión es mayor de lo que cabría esperar. Es probable que consigas más seguidores con este enfoque y una mayor probabilidad de recibir ventas y clientes potenciales dirigidos. Para garantizar los mejores resultados, la imagen del anuncio también debe ser convincente y hacer una llamada a la acción. 

Estos seguidores pueden comprometerse con el contenido de buena calidad que publicas regularmente.

USAR INSTAGRAM PARA HACER CRECER TU PEQUEÑA EMPRESA:

Instagram también es una plataforma muy buena cuando se trata de hacer crecer tu negocio online, ya que sus imágenes tienden a crear un efecto seductor en la audiencia. Esta plataforma puede utilizarse para construir una audiencia fiel, que no hará más que crecer con tu negocio. Instagram tiene unos 500 millones de usuarios y estas estrategias/tácticas pueden ayudarte a llegar a una amplia red de público que puede estar interesado y entusiasmado con tu oferta de productos/servicios.

4.  UTILIZA LOS HASHTAGS ADECUADOS PARA ATRAER A TU AUDIENCIA:

Con el uso de los hashtags adecuados, puedes aumentar tu audiencia hasta 2 veces. Puedes publicar fotos atractivas para conseguir el máximo de likes y comentarios y mantener a tus seguidores actuales comprometidos. Sin embargo, para asegurarte de que los nuevos seguidores también están ahí, tienes que utilizar los hashtags adecuados. Cuando los hashtags aparecen con el contenido destacado de tu página, sólo hace crecer tu audiencia. Algunos de los hashtags más famosos que son tendencia en Instagram y que pueden ser relevantes para tu negocio son los siguientes:

#repost, #follow, #like4like, #fashion (si se trata de un negocio de moda), #instagood, #love, #instabusiness, #mybrandname #trending

Aunque estos son sólo algunos ejemplos, puedes personalizar los hashtags según tu negocio y tu cartera de productos. Haz que parezca relevante y crea una base de clientes fieles. Los seguidores acérrimos de Instagram probablemente se fijen en la página de tu negocio y en los hashtags, lo que puede aumentar tu engagement a largo plazo. Los hashtags también pueden ayudarte a aumentar el número de seguidores y, por último (y más importante), dar un impulso a las ventas.

5. UTILIZA LA FUNCIÓN SFS:

La función SFS (o compartir por compartir) es una estrategia en la que compartes y también promocionas el trabajo de otros socios en tu página. Se trata de una vía de doble sentido: si compartes el contenido de otras empresas, vuelves a publicar sus imágenes y también las etiquetas con regularidad, ellas corresponderán a esta acción y harán lo mismo con tu empresa. Esta "promoción cruzada" del trabajo de otras personas probablemente aumentará el conocimiento de tu marca, dará a tu negocio una mayor exposición y también creará autoridad en tu entorno. 

USAR TWITTER PARA HACER CRECER TU PEQUEÑA EMPRESA:

6.  UTILIZA HASHTAGS, MENCIONES Y TUITS EN DIRECTO:

Aunque esta tarea pueda parecer desalentadora, esto es lo que significa Twitter. Twitter es una plataforma que está incompleta sin los hashtags. Los hashtags permiten a los usuarios etiquetar una palabra que pueden identificar y que reunirá incontables tweets. Estos hashtags se pueden buscar y nunca se sabe cuándo puede aparecer tu negocio cuando un cliente busque un hashtag.

Twitter es una plataforma muy útil que ayuda a obtener resultados rápidos para las empresas, especialmente cuando se trata de comprar likes y comentarios. Asegúrate de probar las diferentes funciones y de mantenerte muy activo en Twitter. Si quieres que tu nuevo negocio crezca en Internet, estos consejos te serán muy útiles y podrás poner en marcha tu negocio con éxito, todo ello gracias a las plataformas de las redes sociales.