Twitter ist eine riesige Plattform mit viel Struktur, vielen Regeln, die keiner sieht, und Millionen von Nutzern. Und wenn du noch keine Probleme mit Twitter hattest, kannst du dich glücklich schätzen. Natürlich bedeutet das, dass Hunderte von Twitter-Mitarbeitern ihren Job machen. Aber leider ist das für die meisten Leute nicht der Fall. Für solche Nutzer gibt es hier eine Anleitung zur Kontaktaufnahme mit Twitter.

Auch wenn deine Frage lautete: ”Wie gewinne ich mehr Twitter Follower?”, können wir dir das einfach beantworten.

How To Contact Twitter

Wie kann man Twitter kontaktieren?

Wie bei anderen Social Media Plattformen gibt es auch bei Twitter immer wieder technische Probleme. Diese Probleme reichen von Problemen beim Starten der App bis hin zu Problemen mit den Einstellungen und vielem mehr.

Wenn ein Problem auftritt, musst du den Kundenservice von Twitter kontaktieren. So erfährst du, ob das Problem auf ihrer oder deiner Seite liegt. Und wenn es ein technisches Problem ist, können sie dich anleiten, es zu beheben. Oder zumindest wissen, dass jemand vom Kundensupport-Team daran arbeitet, das Problem zu beheben.

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–       Support Formulare.

Für Twitter sind die Supportformulare die wichtigste Kontaktmöglichkeit. Die Formulare helfen dabei, deine Probleme zu filtern. Und sie leiten dich zu einem Formular weiter, das dir grundlegende Unterstützung bietet und dir ermöglicht, ein Support-Ticket zu senden. Hier sind die Arten der verfügbaren Formulare:

Steps on how to get in touch with Twitter

Account Access.

In dieser Kategorie geht es um gehackte Accounts, deaktivierte Accounts, Probleme beim Einloggen, Account-Wiederherstellungen und Account-Sperrungen.

Verletzungsmeldung.

Diese Kategorie hilft bei der Lösung von Problemen mit Urheberrechtsverletzungen, Impersonation, Datenschutzproblemen, Marken und Belästigung. Sie beinhaltet auch Verstöße, das Melden von Spam, gefälschten Waren, das Melden von schlechten Anzeigen und Accounts.

Features & Einstellungen.

In dieser Kategorie werden Probleme gelöst, die mit deinem Profil, der Suche, deinen Followern, Fotos und Videos zusammenhängen. Dazu gehören auch Probleme mit E-Mails, Benachrichtigungen, DMs, Moments, Nachrichten, Tweets und Timelines.

Käufe & Angebote.

Diese Kategorie befasst sich, wie der Name schon sagt, mit Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Käufen und Angeboten.

Schritt 1: Starte deinen Browser und gehe auf https://help.twitter.com/forms.

Schritt 2: Auf der Website siehst du zahlreiche Themen. Wähle das Thema aus, zu dem du Hilfe benötigst. Danach wählst du ein Thema zwischen “Login” und ”Account” und “Einen Verstoß melden”

Schritt 3: Nachdem du ein Problem ausgewählt hast, wird Twitter dich fragen, wie du dich eingeloggt hast. Wähle das Problem, das du lösen möchtest, aus der Liste aus. Als nächstes wählst du die Methode aus, die du bei der Anmeldung verwendet hast.

Schritt 4: Wenn du mit dem Support auf Twitter Kontakt aufnehmen möchtest, musst du deinen Twitter-Login und deine E-Mail oder Telefonnummer eingeben. Wenn du eingeloggt bist, sollten die Informationen aber bereits vorhanden sein.

Hilfe-Center

Es gibt eine weitere Möglichkeit für dich, den Twitter-Kundensupport zu kontaktieren, wenn du Probleme hast. Das ist die Funktion “Help Centre” auf Twitter. Hier ist, wie du es nutzen kannst.

Schritt 1. Gehe mit dem Browser, den du verwendest, auf die offizielle Twitter-Website.

Schritt 2: Wenn du nicht bereits eingeloggt bist, gehe auf die Twitter-Website und logge dich ein.

Schritt 3: Navigiere auf der linken Seite des Bildschirms. Du wirst eine Liste von Optionen auf der Seite sehen. Klicke einmal auf “Mehr.”

Schritt 4. Klicke unter ”Mehr”

auf “Hilfecenter”.

Nun bietet Twitter unter der Hilfeseite bereits Antworten auf häufig gestellte Fragen. Dort findest du Lösungen zu Fragen, wie du deinen Account sicher verwalten kannst und so weiter. Und wenn alle deine Fragen mit den angebotenen Lösungen übereinstimmen, kannst du darauf klicken und dir Hilfe holen.

Wenn du direkt eine Frage auf Twitter stellen möchtest, kannst du bis zum Ende der Seite scrollen. Dort siehst du dann “Message Us”. Klicke auf diesen Button und wenn deine Frage zu keiner der vorgegebenen Abfragen passt, kannst du deine eigene Frage eingeben.

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