
In den letzten 20 Jahren hat sich die Informations- und Kommunikationstechnologie rasant verändert, wobei das Aufkommen der sozialen Medien ein wesentlicher Fortschritt war.
Das Tempo der Veränderungen nimmt zu. Zum Beispiel hat die Entwicklung der mobilen Technologie die Auswirkungen von Social Media maßgeblich beeinflusst. Mobile Geräte dominieren weltweit in Bezug auf die insgesamt online verbrachten Minuten. Dies gibt jedem die Mittel in die Hand, sich überall, jederzeit und mit jedem Computer zu verbinden.
Warum Menschen Informationen teilen
Die faszinierende Studie der New York Times Consumer Insight Group zeigte die Gründe auf, die die Teilnehmer für das Teilen von Informationen in den sozialen Medien angaben. Dazu gehören der Wunsch, nützliches und ansprechendes Material anderen zugänglich zu machen; der Wunsch, sich selbst zu identifizieren; der Wunsch, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und Marken und die Gründe, die sie mögen oder unterstützen, bekannt zu machen.
Solche Faktoren haben dazu geführt, dass sich soziale Netzwerke von einem bequemen Mittel, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, zu einer Nutzung entwickelt haben, die einen echten Einfluss auf die Gesellschaft hat.
Soziale Medien werden auf eine Art und Weise genutzt, die Politik, Industrie, Kultur auf der ganzen Welt, Bildung, Beschäftigung, Kreativität und mehr beeinflusst.
Auswirkung von Social Media:
1. Der Einfluss von Social Media auf die Politik
Eine aktuelle Studie von Pew Research besagt, dass 62 Prozent der Menschen ihre Nachrichten aus sozialen Medien beziehen, wobei 18 Prozent dies sehr häufig tun.
Die Rolle von Social Media in politischen Kampagnen hat im Gegensatz zu anderen Zeitungen enorm zugenommen. Soziale Netzwerke spielen eine immer wichtigere Rolle in der Wahlkampfpolitik - zuerst bei Howard Deans letztlich erfolglosem Wahlkampf 2003 und dann bei der Wahl des ersten afroamerikanischen Präsidenten 2008.
Die New York Times stellt fest: "Die Wahl von Donald J. Trump ist vielleicht das bisher beste Beispiel dafür, dass soziale Netzwerke auf der ganzen Welt dazu beitragen, die menschliche Gesellschaft radikal umzugestalten." Weil soziale Medien es den Menschen ermöglichen, offener miteinander zu kommunizieren, helfen sie, immer mächtigere soziale Organisationen innerhalb zuvor marginalisierter Gruppen zu schaffen.
2. Die Auswirkungen sozialer Medien auf die Gesellschaft
Nahezu ein Viertel der Weltbevölkerung ist bereits auf Facebook. In den Vereinigten Staaten sind etwa 80 Prozent aller Internetnutzer auf der Seite. Da soziale Netzwerke auf zwischenmenschlichen Interaktionen beruhen, werden sie mit ihrer Entwicklung immer effektiver.
Jeder Mensch mit marginalen Views kann durch das Internet sehen, dass er nicht alleine ist. Und wenn diese Menschen durch soziale Medien zueinander finden, können sie Dinge tun - Memes, Magazine und ganze Online-Universen erschaffen, die ihre Weltanschauung bestätigen, und dann in den Mainstream einbrechen.
Ohne die sozialen Medien gäbe es wenig Aufdeckung von finanziellen, rechtlichen, wirtschaftlichen und politischen Missständen. Die erhöhte Sichtbarkeit der Probleme hat das Machtgleichgewicht von den Händen einiger weniger zur Mehrheit verändert.
Die Kehrseite der Medaille: Soziale Medien zerstören langsam den wahren Aktivismus und ersetzen ihn durch 'Slacktivismus'
Während der Aktivismus in den sozialen Medien ein erhöhtes Bewusstsein für gesellschaftliche Probleme mit sich bringt, bleibt die Frage, ob sich dieses Wissen in echten Wandel übersetzt.
Einige argumentieren, dass die sozialen Medien die Menschen dazu ermutigt haben, Computer und Mobiltelefone zu nutzen, um ihre Bedenken über soziale Themen zu äußern, ohne sich tatsächlich aktiv an Kampagnen im realen Leben beteiligen zu müssen. Sie unterstützen lediglich das Drücken des "Like"-Buttons oder das Teilen von Inhalten.
4. Der Einfluss von Social Media auf den Handel
Der Aufstieg von Social Media bedeutet, dass ein Unternehmen, das seine Kunden und Interessenten nicht über die eine oder andere Social Media Plattform berührt, selten ist. Unternehmen erkennen den Wert der Nutzung von Social Media, um mit Kunden zu kommunizieren und Einnahmen zu generieren.
Unternehmen haben entdeckt, dass Social Media genutzt werden kann, um Feedback zu generieren, die Nachfrage zu stimulieren und gezielte Produktangebote zu erstellen. Dies ist in traditionellen Ziegelstein-Geschäften und natürlich auch in der E-Commerce-Welt entscheidend.
Einige Studien legen nahe, dass die Einführung von sozialen Netzwerken am Arbeitsplatz den Informationsaustausch erleichtern kann. Ziel ist es, Projektmanagementpraktiken zu verbessern und die Verbreitung von Fachwissen zu fördern. Die vollständige Integration sozialer Technologien am Arbeitsplatz reduziert Barrieren, verringert Silos und kann das Engagement verbessern und dazu beitragen, mehr hochqualifizierte und qualifizierte Mitarbeiter zu schaffen.
Die Kehrseite der Medaille: Eine geringe Anzahl von "Shares" kann zu einem negativen Social Proof führen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens untergraben.
Interessanterweise haben sich einige Unternehmen dafür entschieden, gegen den Strich zu gehen und die Social-Sharing-Buttons von ihren Websites zu entfernen, nachdem sie die negativen Auswirkungen von Social Media aus erster Hand erfahren haben.
Eine Fallstudie mit Taloon.com, einem finnischen E-Commerce-Shop, zeigte, dass sich die Verkäufe um 11,9 Prozent verbesserten, als sie Sharing-Buttons von ihren Produktseiten entfernten.
4. Der Einfluss von Social Media auf die Arbeitswelt
Social Media hat das Recruiting und die Einstellung von Mitarbeitern stark beeinflusst. 19 Prozent der Personalverantwortlichen treffen ihre Einstellungsentscheidungen auf der Basis von Social Media Kenntnissen. Laut der Social-Media-Recruiting-Umfrage 2016 von CareerBuilder nutzen 60 Prozent der Unternehmen soziale Netzwerke, um Bewerber zu studieren.
Professionelle soziale Netzwerke wie LinkedIn sind wichtige Social-Media-Plattformen für jeden, der in seiner Karriere versucht, sich zu profilieren. Sie ermöglichen es Menschen, eine persönliche Marke zu schaffen und diese zu vermarkten.
5. Der Einfluss von Social Media auf Training und Entwicklung
Eine weitaus höhere Beschäftigungsfähigkeit haben Jobkandidaten, die Fähigkeiten in den neuen und ausgefeilten Social Media Techniken entwickeln.
Eine 2013 von Pearson Learning Solutions durchgeführte Umfrage verzeichnete einen deutlichen Anstieg der Nutzung von Social Media im Unterricht. Über die Hälfte der befragten Pädagogen waren sich einig, dass Social Media das Engagement fördert und eine lernfördernde Atmosphäre bietet.
In vielen Bildungseinrichtungen gehören Foren, Wikis, LinkedIn, Twitter, Youtube und Podcasts mittlerweile zu den wachsenden Lernwerkzeugen. Soziale Medien haben zum Wachstum des Online-Fernstudiums geführt.
6. Die Herausforderungen von Social Media
Social Media wird vorgeworfen, soziale Missstände zu fördern, wie zum Beispiel:
Cybermobbing:
Jugendliche haben das Bedürfnis, sich anzupassen, berühmt zu sein und andere auszustechen. Lange vor dem Aufkommen der sozialen Medien war dieser Weg schwierig. Fügt man Facebook, Twitter, Snapchat und Instagram zu dem Mix hinzu, hat man sofort Jugendliche, die sich dem Druck ausgesetzt sehen, zu früh in einer Online-Welt erwachsen zu werden.
Mangel an Privatsphäre:
Stalking, Identitätsdiebstahl, persönliche Angriffe und Missbrauch von Informationen sind einige der Risiken, denen sich Social Media Nutzer ausgesetzt sehen. Die Verbraucher sind meist selbst schuld, da sie am Ende Informationen posten, die nicht in der Öffentlichkeit stehen sollten. Das Missverständnis rührt von einem mangelnden Verständnis dafür her, wie ein Online-Profil eigentlich die privaten und öffentlichen Elemente ausarbeitet.
Wenn private Informationen gelöscht werden, ist es leider meist zu spät und kann zu Problemen im privaten und beruflichen Leben führen.
7. Die Auswirkungen sozialer Medien auf Beziehungen
Eine der Auswirkungen von Social Media ist, dass Menschen künstliche Bindungen anstelle von echten Freundschaften eingehen und pflegen. So wie es in den sozialen Medien verwendet wird, fehlt dem Wort "Freund" die Vertrautheit, die mit traditionellen Freundschaften verbunden ist, wo Menschen sich tatsächlich kennen, miteinander sprechen wollen, eine intime Bindung haben und sich oft von Angesicht zu Angesicht treffen.
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