Wenn du weißt, wie du Facebook direkt kontaktieren kannst, wähle die beiden Telefonnummern in der Region Palo Alto, die du für den webbasierten Medienkonzern durch eine Online-Anfrage findest, und du erhältst eine Chronik. Diese wird dich durch eine Reihe von Menüs leiten, von denen jede Auswahl dich schließlich dazu führt, eine E-Mail an einen richtigen Datensatz zu senden. Diese beinhalten [email protected] für Kanalanfragen sowie [email protected] für statutarische Genehmigungsfragen..

Auf jeden Fall, wenn du auf 1 für Kundenbetreuung tippst? Die Chronik leitet dich an, auf “Hilfe” zu tippen und erklärt dir, dass sie im unteren Teil deines Facebook-Profils eingerichtet ist. Für den Fall, dass du dich auf deinem primären Facebook-Kanal befindest, gibt es tatsächlich keine “Basis” des Profils. Hier sind ein paar Dinge, die du tun kannst, alles in allem.

Kontakt zum Facebook-Kundenservice

Wenn du wissen möchtest, wie du Facebook direkt kontaktieren kannst, musst du dich zunächst in deinem Account anmelden. Dann schaue in die obere rechte Ecke des Webs. Dort siehst du ein kleines Fragezeichen-Symbol in einem matten Kreis. Klicke es an und wähle dann im Menü “Problem melden”.

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Es erscheint ein zusätzliches Menü, das vier interaktive Auswahlmöglichkeiten hervorhebt. Diese sind:

  • Allgemeines Feedback
  • Problem mit der Installation
  • Etwas funktioniert nicht
  • Unterdrückender Inhalt

Wenn du eine Verachtung oder ein Problem mit deinem Datensatz meldest, wie z.B. Probleme bei der Übertragung von Fotos, wirst du wissen, wohin du dich wenden musst. Wie dem auch sei, für umfassendere Kunden-Support-Anfragen ist Facebook ziemlich zweideutig.

Du kannst versuchen, etwas Bestimmtes über das “Allgemeine Feedback”-Interface zu kommunizieren, aber die Organisation stellt klar, dass du damit keine Antwort bekommst, indem sie sagt: “Wir können zwar nicht jede Unterkunft prüfen und darauf reagieren, aber wir nutzen Eingaben wie deine, um das Facebook-Verständnis für alle weiterzuentwickeln. “Deine klügste Option könnte sein, einen letzten Rundgang durch die Leute von überall auf Facebook selbst zu machen, oder eher in Richtung der unterstützenden Community zu gehen und andere Bühnenkunden wie dich zu befragen.

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Anfrage Facebook Hilfe Community eine Anfrage

Tippe in einem beliebigen Facebook-Profil erneut auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke des Profils. Am höchsten Punkt des Menüs findest du den Ausdruck “Hilfe-Center”. Tippe dort.

Schaue auf der Seite des Hilfecenters so weit nach unten, wie du kannst. Über der linken Seite, nahe dem unteren Teil des Profils, tippe auf “Hilfe-Community besuchen.”

Du wirst zu einem Profil weitergeleitet, in dem bereits viele Anfragen effektiv beantwortet wurden, wo du aber auch deine Anfrage posten kannst. Oben rechts auf der Hilfeseite der Community befindet sich ein dunkler Kasten mit dem Begriff “Pose an Inquiry.”

Klicke auf diese Verbindung. Auf der folgenden Seite wählst du das perfekte Thema und die Unterthemen aus und schreibst dann deine Anfrage. Jetzt ist die ideale Gelegenheit für ein kurzes Innehalten. Unabhängig davon, wo du deine Anfrage veröffentlicht hast, kannst du über das Dropdown-Menü, das sich hinter dem entsprechenden Fragezeichen befindet, in deine “Backing Inbox” gehen, um zu überprüfen, ob jemand, sei es ein unterstützender lokaler Teil oder ein echter Mitarbeiter, sich entschieden hat, dir einen Hinweis zu geben.

Kontaktiere Facebook über andere webbasierte Medienbühnen

Ein weiterer Ansatz ist es, sich mit Facebook zu verbinden und zu wissen, wie man Facebook direkt kontaktiert oder sie auf einer anderen webbasierten Medienbühne wahrnimmt. Du kannst eine direkte Nachricht an FB über Twitter senden oder ihren Account, z.B. @Facebook Twitter Account, über den Tweet, den du veröffentlichst, erwähnen. Für den Fall, dass es eine ausreichende Verbreitung findet, werden sie es wahrscheinlich sehen.

Genauso könntest du dich über Instagram nähern, indem du Facebook für einen Post erwähnst, allerdings nur, wenn du eine Tonne Zuneigung für diesen Snap bekommst.

Facebook kann Spaß machen und es kann viele Verdienstmöglichkeiten bieten. Allerdings benötigst du eine hohe Engagement-Rate. Mit ein paar helfenden Händen kannst du sogar Facebook-Post-Likes bekommen.

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